Fonctionnalité
Trumflow
Tidio
Prix de départ— Tidio est moins cher mais limité
$79/mois
Free / $29/mois
Agent IA autonome— Même niveau IA
✓ GPT-4o-mini
Lyro AI (Claude 3)
WhatsApp Business API
✓ via Twilio
✗
Scoring leads IA 0-100
✓ prédictif ML
✗
Content planner IA
✓ (unique)
✗
Support natif FR/EN
✓ bilingue natif
✗ EN seulement
Calendrier réservations
✓
✗
Inbox équipe (multi-agents)— Avantage Tidio
En développement
✓
Intégration Shopify— Même niveau
✓
✓ (App Store)
Email marketing intégré— Avantage Tidio
✗
✓
App mobile iOS/Android— Avantage Tidio
PWA Q4
✓
Essai gratuit— Tidio plus généreux
14j sans CB
Free plan illimité
Marché FR/CA francophone
✓ natif
✗ non ciblé